فيديو : الدورة التاسعة ليوم المستهلك بآسفي تناقش سبل تحويل شباك المستهلك الى رافعة للحركة الاستهلاكية

وتوخى هذا اللقاء الذي نظمته مندوبية وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي بشراكة مع جمعية المستهلك بآسفي، في إطار تخليد اليوم العالمي للمستهلك، تسليط الضوء على الدور الذي تضطلع به شبابيك المستهلكين، كأداة للقرب وضعت رهن إشارة المواطن لإعلامه وتوجيهه وتلقي شكاياته ومساعدته على تسوية المنازعات التي قد تنشأ بينه وبين موردي السلع والخدمات.

وأكد المشاركون في اللقاء على أن المستهلك ما زال الحلقة الأضعف أمام جهله بحقوقه المخولة له بمقتضى القانون، مما يفرض توفير الحماية اللازمة له، وتكثيف الجهود في اتجاه الرفع من منسوب وعيه بحقوقه القانونية والاجتماعية والاقتصادية المنصوص عليها في الدستور المغربي، ومن بينها الحق في التقاضي.

كما دعوا إلى تعزيز الشراكات في مجال التربية على الاستهلاك، وتقوية القدرات عبر احداث مركز للتكوين في مجال الاستهلاك، ونشر حقوق المستهلك عن طريق حملات التواصل، وكذا دعم وتأهيل وتنظيم قطاع تجارة القرب في مختلف المجالات، حفاظا على صحة المستهلك وحرصا على ضمان مصالحه.

كما شددوا على ضرورة دعم برامج تكوين الموارد البشرية العاملة في هذا القطاع من خلال عقود الشراكة مع قطاع التكوين المهني ، وإيجاد الحلول الضرورية لقطاع التجارة غير المهيكلة ومحاربة التهريب الذي يهدد صحة وسلامة المستهلك ، وهيكلة وتنظيم وتحديث تجارة القرب من خلال محلات تجارية ذات جودة وتحترم القانون 08.31 المتعلق بحماية المستهلك.